Aviso de privacidad

Aviso de Privacidad Integral

GRUPO ALTERNATIVA CLARION, con domicilio en Cuauhtémoc 19 centro Colima, Col. es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables.

1. Datos personales que recabamos

Recabamos de manera directa o indirecta los siguientes datos personales:

a) Datos de identificación y contacto

Nombre, domicilio, teléfono, correo electrónico, RFC, CURP, firma, y cualquier otro dato necesario para la relación comercial.

b) Datos financieros y patrimoniales

Información para facturación, formas de pago, cuentas bancarias (solo cuando sea estrictamente necesario).

c) Datos laborales (si aplica a proveedores o candidatos)

Currículum, experiencia, referencias laborales.

No recabamos datos personales sensibles, salvo que sea estrictamente indispensable y con consentimiento expreso.

2. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias):

Proveer los productos y servicios de instalación y mantenimiento de sistemas solares, infraestructura eléctrica, cargadores para vehículos eléctricos y demás servicios relacionados.
Atender solicitudes de información, cotizaciones y servicio al cliente.
Procesar pagos, facturación y cumplimiento de obligaciones contractuales.
Dar seguimiento técnico, operativo y comercial a los servicios contratados.
Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales o administrativas.

Finalidades secundarias (opcionales):

Envío de promociones, newsletters o comunicaciones comerciales.
Evaluación de calidad y satisfacción del cliente.
Estadísticas internas y análisis de mercado.

Si usted desea que sus datos no se utilicen para finalidades secundarias, puede solicitarlo a través de nuestro correo de privacidad.

3. Transferencias de datos

GRUPO ALTERNATIVA CLARION podrá compartir sus datos personales únicamente en los siguientes casos:

Autoridades competentes, cuando sea requerido conforme a la ley.
Proveedores de servicios (facturación, mensajería, soporte técnico, servicios contables), únicamente para cumplir finalidades primarias.
Instituciones financieras para procesar pagos.

No realizamos transferencias con fines comerciales o no relacionados con el servicio sin su consentimiento.

4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, así como a oponerse a su uso o revocar el consentimiento.

Para ejercerlos, puede enviar una solicitud a:
Correo: [info@solarclarion.com]
Teléfono: [3123234907]
Encargado de privacidad: [Ricardo Gacía]

Su solicitud deberá incluir nombre completo, medio de contacto, descripción clara del derecho que desea ejercer y una copia de identificación.

5. Uso de cookies (si aplica sitio web)

En caso de utilizar sitio web, podrán emplearse cookies para mejorar la experiencia del usuario, recordar preferencias, analizar tráfico y ofrecer contenido personalizado.
El usuario puede deshabilitarlas desde su navegador.

6. Medidas de seguridad

GRUPO ALTERNATIVA CLARION implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado.

7. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente por el tiempo necesario para cumplir las finalidades señaladas, o según lo exija la normatividad aplicable.

8. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Cualquier cambio al presente Aviso podrá consultarse en:
[www.solarclarion.com]
Última actualización: [30/NOV/2025]